Возврат и гарантия

Товары, не подлежащие возврату: индивидуальный продукт

Все заказанные стулья не могут быть возвращены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.


Порядок отмены политики, что означает, что у вас есть заказ, и мы не начинаем отправлять посылку, хотя мы заканчиваем производство продукта, вы можете отменить заказ. Как только товар посылки будет собран транспортной компанией, мы не примем отмену заказа.

Чтобы иметь право на возврат, только вы можете доказать наличие проблемы с качеством, и полученный вами товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами по адресу aidem@163.com. Обратите внимание, что возврат необходимо будет отправить по следующему адресу:

№ 171, город Синьхуа, формирующий город, город Хэшань, город Цзянмэнь, провинция Гуандун, Китай

ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА: aidem@163.com или dechine@gmail.com

Если ваш возврат будет принят, мы вышлем вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.

Вы всегда можете связаться с нами по любому вопросу возврата по адресу aidem@163.com.


Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.

К сожалению, мы не можем принять возврат товаров со скидкой или подарочных карт.

Европейский Союз 14-дневный период обдумывания
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский Союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без объяснения причин. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки. В этом случае расходы по доставке и налоговые сборы обратно в Китай оплачиваются покупателем.


Возврат

Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вам будет автоматически возвращен оставшийся способ оплаты в течение 10 рабочих дней, после того как мы вычтем стоимость обратной доставки и налоговый сбор. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании-эмитенту кредитной карты может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата.
Если с момента утверждения вашего возврата прошло более 15 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу aidem@163.com.

Сборы и ответственность

Все возвращаемые товары подлежат проверке и могут взиматься дополнительные сборы. При возврате товара без оригинальной упаковки взимается минимальная комиссия за пополнение запасов в размере 25%. Если товар (ы) возвращается поврежденным или не в оригинальной упаковке, для покрытия этих расходов взимается дополнительная плата в размере 10%.

Первоначальная стоимость доставки не возвращается, и Lincharm не несет ответственности за любые расходы, понесенные в процессе возврата, включая транспортные расходы. Все сборы за обработку возвращенных товаров, которые были первоначально оплачены за счет финансирования, будут взиматься авансом до того, как будет выдан номер разрешения на возврат.

Если товар изначально был отправлен грузовым транспортом, он также должен быть возвращен грузовым транспортом — вам нужно будет подготовить возврат в оригинальной коробке, и он должен быть привязан к поддону. Если у вас есть вопросы об этом процессе, мы готовы предложить помощь в рабочее время.

Адрес доставки для возврата:

Этаж 4, фабрика Минъяси, промышленная зона Даян Датанг, город Лелиу, район Шунде, город Фошань, провинция Гуандун, Китай

Гарантийная политика - покупайте со спокойной душой

На каждый продукт, предлагаемый Lincharm, распространяется ограниченная гарантия на запасные части, которая начинается в день доставки продукта. Если что-то не работает должным образом в рамках наших гарантийных условий, мы решим проблему либо заменой деталей, либо заменой целых устройств, либо возвратом денег, либо услугами гарантийного ремонта.