Garantia de devolución

Artículos no retornables: Producto Personalizado

No se pueden devolver todas las sillas personalizadas del pedido. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.


El pedido de la política de cancelación, lo que significa que ha realizado un pedido y no hemos comenzado a enviar el paquete aunque hemos terminado la producción del producto, puede cancelar el pedido. Una vez que la empresa de transporte recoja la mercancía del paquete, no aceptaremos la cancelación del pedido.

Para ser elegible para una devolución, solo usted puede probar que hay un problema de calidad, y el artículo que recibió debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en aidem@163.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

No. 171, ciudad de Xinhua, ciudad de Shaping, ciudad de Heshan, ciudad de Jiangmen, provincia de Guangdong, China

CORREO ELECTRÓNICO: aidem@163.com o dechine@gmail.com

Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta de devolución en aidem@163.com.


Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y comuníquese con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y corregirlo.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Período de reflexión de 14 días de la Unión Europea
Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía a la Unión Europea, tienes derecho a cancelar o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Como se indicó anteriormente, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra. En este caso, el comprador pagará el cargo de devolución del envío y la tarifa de impuestos de regreso a China.


Reembolsos

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago restante dentro de los 10 días hábiles, después de que deduzcamos la tarifa de devolución de envío y la tarifa de impuestos. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a aidem@163.com.

Tarifas y Responsabilidad

Todos los productos devueltos estarán sujetos a inspección y pueden estar sujetos a tarifas adicionales. El producto devuelto sin su embalaje original estará sujeto a una tarifa mínima de reposición del 25%. Si los artículos se devuelven dañados o no en el embalaje original, se cobrará una tarifa adicional del 10 % para cubrir esos costos.

Los cargos de envío originales no son reembolsables y Lincharm no es responsable de los gastos incurridos en el proceso de devolución, incluidos los cargos de flete. Todas las tarifas de procesamiento de artículos devueltos que se pagaron originalmente mediante el uso de financiamiento se cobrarán por adelantado antes de que se emita un número de autorización de devolución.

Si un artículo se envió originalmente por flete, también debe devolverse por flete; deberá preparar la devolución en la caja original y debe estar amarrado a una tarima. Si tiene preguntas sobre este proceso, estamos disponibles durante el horario comercial para ofrecerle asistencia.

Dirección de envío para devoluciones:

Piso 4, fábrica de Mingyasi, zona industrial de Dayan Datang, ciudad de Leliu, distrito de Shunde, ciudad de Foshan, provincia de Guangdong, China

Política de garantía - Compre con tranquilidad

Todos los productos ofrecidos por Lincharm están cubiertos por una garantía limitada de piezas que comienza el mismo día en que se entrega el producto. Si algo no funciona según lo previsto dentro de nuestros términos de garantía, resolveremos el problema con piezas de repuesto, reemplazo de unidades completas, un reembolso o servicios de reparación de garantía.