Preguntas frecuentes sobre la garantía del producto

1. Piezas de repuesto gratuitas o servicio de reparación

Cuando compra un producto en nuestro sitio y descubre que no funciona correctamente durante el tiempo de garantía del producto, puede comunicarse con nosotros para obtener las piezas de repuesto gratuitas o el servicio de reparación gratuito.

●Alcance de la Garantía

Todos los productos de LINCHARM.com cuentan con la garantía de Repuestos Gratis o Servicio de Reparación durante el tiempo de garantía del producto.

No se incluyen las siguientes situaciones:

1. El artículo está fuera del tiempo garantizado del producto. (Puede encontrar el tiempo garantizado para cada producto en la página de detalles del producto).

2. El daño del artículo se produce durante el envío.

3. El daño del artículo es causado por factores hechos por el hombre.

● Período de protección garantizado

Puede enviar las solicitudes de servicio de reparación o piezas de repuesto gratuitas dentro del tiempo garantizado del producto. La mayoría de los productos en nuestro sitio tienen un año garantizado (desde que recibe el producto). Puede encontrar el tiempo garantizado para cada producto en la página de detalles del producto. Puede hacerlo enviándonos el formulario de solicitud de servicio de reparación o repuestos gratuitos.

2. CÓMO TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO

Nuestro tiempo de entrega estimado se basa en varios factores, incluida la dirección de destino, las opciones de envío que ha elegido y la rapidez con la que podemos ensamblar y preparar sus artículos para el envío. Puede calcular las estimaciones de entrega tomando el tiempo de procesamiento de su pedido y agregando el tiempo de tránsito según el método de envío que haya elegido.

Por ejemplo, si solicita un taburete de asistente dental, necesitará 3 días hábiles de tiempo de procesamiento y luego de 3 a 5 días hábiles de tiempo de envío si selecciona el envío de DHL. Por lo tanto, puede esperar recibirlo en 6-8 días hábiles.

Utilice el cuadro a continuación para ayudar a calcular cuánto tiempo llevará recibir su pedido.

3. Cálculo del costo de envío

Para otros productos con envío no gratuito, los gastos de envío dependen del número de artículos y del peso de su pedido, así como del método de envío elegido. Los precios que se muestran en las páginas de detalles del producto no incluyen el costo de envío.

Puede calcular el costo de envío en la página de pago de un solo paso:

En el área DIRECCIÓN DE ENVÍO ingrese su dirección de envío y luego en el área MÉTODO DE ENVÍO, habrá una lista de opciones de envío para su elección. Luego elija el que desea que enviemos su pedido.

Nota IMPORTANTE:

Todos los costos de envío calculados en el sistema de nuestro sitio web son para el costo del método de envío por mar o tren hasta su puerta. Si su pedido es de más de 6 piezas y desea un costo de envío más bajo, puede Contáctenos en cualquier momento para obtener una cotización de envío aéreo o marítimo más bajo o puede enviarnos el formulario de solicitud de envío aéreo o marítimo más bajo.